
这台ATM机与众不同,探头(图中画圈处)正对键盘
厦门房产网8月27日讯 (海都报记者 黄义伟 林丹 实习生 马芳芳 文/图 )“取款机上的探头,怎么能正对着键盘,这样我的银行卡密码不是也被监控了!”昨天,福州罗先生到一台自动取款机上取款时,无意间发现这事,还以为是不法分子装的,立马去更换密码。对此,银行方面的解释是,密码区已被屏蔽掉,银行工作人员也看不到客户输入的密码。
这台取款机是农业银行的,位于国货路和五一路交叉路口。罗先生介绍,昨天上午,他来到这台自动取款机前取钱时,无意中抬头发现,在提款机密码键盘正上方有一个针孔摄像头。他感到不妙,立刻到营业厅更换了银行卡密码。
随后,记者来到这个自动取款机旁看到,十分钟内,来这里取款的四名市民,都没有发现键盘上方装了摄像头。当记者告知后,来取钱的林女士吓了一大跳。方姓小姐则说:“客户的密码被监控了,那钱很容易会被人取走的。”
对此,该银行安保方面的负责人告诉记者,银行是为了保护储户,才在自动存取款机上安装了针孔摄像头。此举是为了防止不法分子作案,同时在客户存取款出现异议时,还可以作为证据。
“密码区已经做了屏蔽,请储户放心!”对于市民担心的密码泄露问题,他解释,他们安装摄像头时,就已做了技术处理,虽安装在密码键盘的正上方,但只能看到取钞口和取款人,客户不用担心密码会泄露。
“如果监控不法分子,可以装在其他位置,为什么偏偏对准密码键盘!”许多市民对此表示疑问。他们说,不法分子在ATM机上装探头,窃取储户密码的事偶有发生,这让他们非常担心自己的密码被泄露。
一位市民说,虽然密码区可以屏蔽,但是客户操作密码时,手指所指的位置,银行保卫人员仍可以在监控的屏幕上看到。这样安装摄像头仍然存在风险。
另外,记者在该行的其他自动取款机和其他银行的自动取款机上看到,安装的摄像头都是在ATM机的隐蔽角落,没有对着密码键盘。