5月29日，厦门市房地产交易权籍登记中心二手房交易工作站在闽南大厦正式成立运作。住房置业作为二手房交易代办的手续配套部门入驻大厦统一办公。“新的交易站相关手续配套部门更加齐全。从房产价格询价、委托买卖、交易按揭代办到评估公证，购房者所需要的一切手续和咨询都可以在这里完成。这是一个开放的服务市场。交易站的成立，不单为消费者提供更全面的信息、科学客观的市场分析，也为行业中的经纪人提供广泛的交流和展业平台。”罗总监介绍说。

国企背景是一把双刃剑

    与房管局一同入驻二手房交易站，不难让人联想到住房置业的国企背景。作为厦门一级资质的国有房地产中介企业，审度自身的优劣势，罗总监对国企独特优势的说法并不认同：“市场中每个人都是公平竞争的自由体。2001年，住房置业担保成立时，厦门二手房交易还很不成熟，以规范市场为己任，买卖放心房、一站式服务是我们对购房者不变的承诺。多年来，国企品牌的价值累积体现了消费者对我们的信任。我想这更多是一种责任而非优势。”

    “劣势，许多方面是显而易见的。我们没有办法像其他中介一样灵活地操作业务，按照国家的相关规定，我们只赚取中介佣金，即便是在市场十分红火的时候也是如此。”罗总监坦诚自身存在着严重的不足，“由于市场监管力度有限，规范的操作要影响到整个行业，我们显得有些心有余而力不足，这就好比武打片里，你刚开始与别人作揖客套时，别人已经出手了。市场不规范，自身遵守着规范操作就是一种吃亏。”

     厦门二手房中介一直无法形成自己的的品牌价值，这与厦门独特的消费特性不无关联。罗总监表示：“以前市场非常不成熟，各经纪机构忙着竞争成交量，消费者眼中关注的是佣金打不打折，而房屋的品质和经纪服务都弱化了。旺季市场下，中介只要带看就可以轻松成交，一些中介机构中介费打折厉害，同时吃差价更厉害，这严重损害了消费者的根本利益。”

理性 路归何处

    面对市场逐渐回归理性，中介行业也在寻找自身的理性发展之路，那么理性又包含哪些重要因素呢？罗总监认为，首先应该直面市场的现状，承认房价处于下滑趋势的现实。其次是经纪人的专业化程度亟需提高。

  “在白热化的竞争中，许多经纪人不愿面对房价下降的事实，还在强调刚性需求、房价坚挺。这实际上脱离了客观经济规律。”罗总监一语中地提出经纪人职业专业化命题。“经纪人的专业化服务、规范化经营比以往任何时候都更需引起重视。在国外，房产经纪人是与医生、律师一样受人尊敬的职业；但在国内，却成为最不受信任的职业，为什么，因为以前我们的专业化水平、职业的准入门槛太低了。我想，未来市场，经纪人更像是一个资深理财顾问的角色，个人的沟通能力、成交促成能力、专业性分析能力将决定你在行业的生存能力。如果你跟不上发展，你就将被淘汰。”

    面对每况愈下的市场成交量，处在举步维艰困顿中的大小中介，不禁要问：出路在何处？罗总监坦言：“还是扎扎实实做好基本功和基础业务。现在市场行情不被看好，即使没有机会，我们也可以制造出机会。当前，我们要做好一件事——抓市场热点，特别关注超跌房和廉价房，对这类房源进行彻底排查。将某一地段某一区的最低价房源一一呈现在交易大厅的宣传栏上。让老百姓了解最真实的市场，告诉消费者最便宜的房价就在这里。增强市场的透明度，现在房价降了就是降了，不应该再藏着掖着，给出消费者比较诚恳的建议”

主动降价 不失为占据先机

    6月7日央行再次上调了存款准备金，表明国家对经济紧缩的大方向依然不放松。代表资本信心的晴雨表——A股市场跌出了十连阴。对靠密集资金维持的房地产行业无疑又是一个冲击性的信号。那么，存款准备金又为二手房买卖双方的博弈上紧了哪一根弦呢？对此，罗总监做了形象的类比：上调存款准备金的影响对去年以来苦苦支撑的开发商而言，是一个爆发口，犹如压死骆驼的最后一根草。现在市场下，谁先提出降价，谁就占领了市场先机。记得去年万科提出降价时，遭到许多业内人士的批判，认为他是在破坏市场。事实证明万科的决策是正确的。其实，二手房的业主与开发商一样，都是销售群体。不同的是，开发商是批量销售，每降一点，所要考虑的东西更多，所要下的决心更大。二手房业主船小好掉头，下决心可以再快一些。那些急于卖房的业主不应该再存有幻想，而要清醒地观察市场，对自己的房价做一个合理的调整，主动降价不失为占据先机。

    对购房置业者的建议，罗总监话中透露出些许无奈：“消费者回归理性，理性不是盲目地观望。我遇到许多这样的情况，一套优质房源，几个客户同时在看，当你建议客户购房时，即使他很满意了，也达到他能接受的心理价位，但是他仍会显得很犹豫，因为他总是想等更低的价格。当自己中意的房子被别人买走后，又后悔莫及。回归理性的思考，购房者尤其应该学会独立思考，不盲从，不跟风。”

房价低点在哪里？

    面对普遍民众买涨不买跌的心态，我们仍不禁要问：厦门房价的最低点在哪里？罗总监坦言：“市场规律是沿曲线发展，谁都很难把握市场价格的最低点进行操底。打个比方，前埔的房子从10000元/平方米掉到了8000元/平方米，如果8000元/平方米是你可承受的需求价位，你就应该出手。因为也许8000元/平方米是一个波谷，随即又反弹至9000元/平方米左右长久成为一个平衡点。市场风云变幻，长远来看，买房比租房要更划算，所以已达到个人心理价位的自住型购房者不应该盲目求低地观望下去。”

    对于未来的厦门楼市，罗总监充满悲观的因素中仍坚持乐观信心：短期内，买卖双方博弈的结果造成成交量的大幅萎缩，中介行业僧多粥少，行业变革在即。但是，对未来房价大可不必操心，厦门优质的人居环境、高性价比决定了厦门岛内一万左右的房价是有保障。其实，市场是消费者培养的，市场回归理性的，关键是需要理性的消费群体。

【后记】市场调整是一个大浪淘沙的过程，许多中介单店在支撑，许多单店面临倒闭。相互淘汰、渐进规范，它的进程不以人的意志为转移，固步自封或掩耳盗铃的做法，最终结果都将是被市场无情的抛弃。理性，不应该是时髦的口号，更应该是一种心智。嬗变的格局中，谁先勇于挤出房价泡沫，或许能为下一次波峰蓄积了更完备的力量。正如许多一线经纪人说的那样：再难做的市场，也有人在签单。再不好的市场，也有人在盈利。谁是那个胜者，在于自身把持航舵的能力。

【链接】厦门市住房置业担保有限公司是由厦门市房地产交易权籍登记中心组建的大型国有一级房地产经纪机构。组织机构包括：厦房置换、置业担保金融服务二手房交易按揭中心，开展房产中介、房产手续代办和贷款担保业务。公司自2001年成立以来，秉承“诚信服务，共促发展”的经营理念和“买卖放心房，一站式服务”的服务宗旨，强化自身建设，保障客户权益，方便客户。曾荣获中国房地产经纪百强企业、AAA 诚信经营示范单位等多项荣誉。