社区话题

　　随着本市部分小区物业企业与业主委员会签订的物业服务合同到期，业委会在续聘、选聘物业企业时大多遇到上调物业费的要求，物业费长期保持不变的现状正在改变。有的业主对此提出质疑，还有部分小区不惜更换物业企业寻求低价位。

　　业内人士提示：物业服务是市场行为，物业费标准根据社会平均成本变动适时调整是符合市场经济规律的，业主应理性对待。此外，物业费价格与服务品质对等，一味追求低价可能影响房产的保值增值。

　　业主偏好 物业费用一味趋低

　　在一些经历过物业费调价的小区，涨价无一例外地在小区内引起了或大或小的风波。物业企业因无力承担各种成本增加带来的亏损，不得不降低服务标准来维持，这样一来反而让业主认为物业服务不到位，要求物业公司降价的呼声更加强烈。

　　目前，本市实行的普通商品住宅小区物业管理服务指导价格标准是2003年颁布实施的，根据不同服务标准将物业服务分为4级，制定了0.35元/平方米·月、0.5元/平方米·月、0.75元/平方米·月和1元/平方米·月的中准指导价格。5年间，物价已有大幅增长，物业企业经营成本也成倍增长，但物业费指导价格却始终没变。据市物业管理协会相关负责人介绍，忽视对居住环境品质的维护，认为物业费越低越好是业主普遍存在的一大认识误区。

　　降低标准 不利房产保值增值

　　记者对物业行业内人士进行了采访，多数物业人表示，尽管本市物业企业存在良莠不齐的现状，但是任何企业能接下一个项目都是多方努力的结果，一般都会认真对待。在这种情况下，某些企业为迎合业主选择提供超出本身服务能力的“超值服务”，赔本赚吆喝，坚持不了多久便只能在提价与撤出之间做出选择。

　　市国土房管局相关部门负责人提示，物业行业并非公益行业，其经营成本由9项构成，其中人工费用受最低工资标准和《劳动合同法》制约，水、电、垃圾清运等相关费用都需要遵照相关部门的定价执行，物业企业可控部分很少。希望大家不要认为与物业公司约定物业费可以“砍价”，也不要盲目更换物业企业。从全市情况看，多次更换物业企业的小区都在一定程度上降低了物业服务标准，居住环境逐渐恶化，不利于业主房产的保值增值。

　　拒交费用 侵害交费业主利益

　　在全市各小区中，因为各种原因欠交拒交物业费的现象或多或少存在着，市国土房管局相关部门负责人提示，由于物业服务是公共性服务，无论收费率多少，不可能因为有的业主不交费而选择服务对象。不交物业费表面上看是侵害了物业公司的利益，实际上是侵害了其他交费业主的利益。“物业费中很大一部分是用于公共部位的使用和维护的。举例来说，如果一个楼栋有十几户业主，在物业费收缴率100％的情况下可实现楼道照明365天，如果有个别业主不交费，物业公司因此没有足够的钱购电，只得减少楼道照明天数。这样一来，不交费业主应缴的照明费用其实是由交费业主分担了。”