- 信产部发文，要求运营商规范呼叫转移类业务或服务功能收费行为；

- 未经用户同意，电信企业不得擅自给用户开通全球呼、如意呼、秘书台呼叫转移类业务或服务功能；

- 用户拨打手机被转接至对方的“留言信箱”或“秘书台”，运营商应清楚告知用户收费标准，如用户未操作直接挂机则不应收费；

腾讯科技讯 9月10日，信产部发布《信息产业部关于规范部分电信业务收费问题的通知》，其中显示，全球呼、如意呼、秘书台、语音信箱、来电提醒、来电宝等呼叫转移类业务在免费试用期结束后，必须征得用户同意才能向用户继续提供服务并收费。

通知一共六条，信产部在其中明确表示，是为“规范呼叫转移类业务或服务功能的收费行为”。