日前，有业主向本报反映，北京恒华国际公寓的物业公司在制冷费收取方面存在着收费过高、使用期短、日供应时间少等问题。

  闷热的晚上不供冷气

  7月底，《市场报》记者来到位于北京月坛北街的恒华国际公寓，同几位业主接触后，均了解到有类似情况。据透露，制冷期是6月至9月，制冷费是45至55元/平方米，时间是从早上8点到晚上7点左右，而闷热的晚上却不提供冷气。业主们认为，物业公司收取的制冷费过高，却没有提供相应的周到的服务。而恒华国际公寓的物业公司——天华泰平国际物业北京管理有限公司的工作人员却一口咬定：“制冷费45元/平方米，是跟业主协商的结果。”北京市发改委工作人员则告诉记者，公寓目前没有制冷费的统一收费标准，而是实行市场指导价，由物业公司和业主协商而定。

  北京的7、8月，正是酷暑难耐的时候，也是冷气使用最多的时期。一位业主无奈地说道：“我是2002年买的房，现在由于‘民宅禁商’，一些公司因注册不了就从公寓里退了出来，房子租不出去，所以我想回来住，可现在他们晚上不给提供冷气，没法住。”他表示：“当初开发商在销售楼盘时承诺使用‘冰蓄冷电’，并按量计算，但是现在却按平米计算。”记者了解到，除了对制冷费收取多少的争议外，应该按平米收取还是按流量收取，是业主们关心的另一个焦点。

  大多数业主希望按流量收费

  记者调查发现，目前物业公司对制冷费的收取一般有两种方式：一种是按平米收费，一种是按流量收费。《市场报》记者通过抽样的方式，了解了一些北京知名公寓制冷费的收取情况：大成国际公寓是采取分户型挂壁空调，制冷费根据户主的电表流量计算；华彩国际公寓是按量计算；金地国际花园是按30元/平方米收费。中国建筑科学研究院节能研究中心的相关人员告诉《市场报》记者，冷气使用的成本主要是电的使用，此外包括水循环利用和清洗等费用。

  记者从专业的物业管理公司了解到，现在北京大部分物业公司采取的是按平米收取制冷费，按量收费是从近两年才开始实行的。既然大多数业主都希望按流量收费，那么按流量收费的推广为何还举步维艰呢？

  按流量计费可以节能

  一物业公司的负责人透露说，采用按平米收费，物业公司可以省去安装计量表的麻烦，降低其成本，而且管理相对容易；而采用按量收费的话，由于冷气等能源在传输过程中会损耗一部分，这样就造成物业公司的总表计量与业主们的分表计量总和不一致。“比如物业公司一个月总表走了100个字，但是业主们的分表加起来总和只有95个字，那剩下的5个字就是冷气在传输过程中损耗的，这部分损耗就要由物业公司来支付，从而造成物业公司利润的减少。”显然，按平米收费对物业公司有利。也有专家分析认为，现在按量收费推广困难，也受管理方面的机制不成熟、没有具体的执行标准等因素所限。

 “按平米收费”这种方式操作简单，也有利于物业公司节省成本。但对于业主来说，却容易产生不公平，很可能造成用多用少掏钱一样的结果。专家认为这种收费方式也不利于节能：一旦业主缴纳了费用，就会无节制的使用冷气，造成能源的浪费。而采用“按流量计费”，业主就会根据实际需要来使用，因为多用冷气自己就要多交费，这样可以更加合理有效地使用冷气，也能够节省能源。

  记者注意到，根据刚刚结束征求意见的《民用建筑节能条例（草案）》，能耗标准将写进商品房买卖合同中。这实际上是对物业公司提出了更高要求，也是引导物业公司要建立专业的能源管理部门，聘请专业人士，对能源管理更加标准化、规范化、专业化。