网讯　记者郭宏鹏 “今后，我们将把百姓在衣食住行等基本民生问题上的求助，纳入110联动服务内容；把侧重应急援助、抢险救灾向更好地保障人民群众日常权益如社区物业管理、产品质量、公共交通等方面延伸；把质量监督、建设、旅游、公交公司等部门都吸收进来，整合资源，为广大人民群众提供更广泛、更到位、更优质的服务。”近日，福建省厦门市委副书记、政法委书记陈炳发向记者阐述了该市延伸110社会联动的整体构想。
　　据了解，厦门市从1998年开始启动110报警求助社会联动工作，依托公安110报警服务台，建立起包含公安、卫生、水、电、气、民政、环保、劳动等29家单位共同参与的110社会联动体系，处置各类应急求助、突发事件及灾害性事故，解决群众各类急难险事。据统计，从1998年至今，110接警量从最初的日均30多个上升到目前的日均3000多个，最高日接警量达到4000多个，公安110向政府110迈出了实质性的一步。
　　2005年1月10日，厦门市110指挥中心实现了110、119、122报警服务台的“三台合一”，以110为中心，一台对外，统一接警，统一调度，一级处警，建立起统一、高效的现代化指挥体系，此举进一步提高了110社会联动的覆盖面。
　　几年来，110联动单位不断拓展工作领域，推动联动工作实现“从岛内到岛外、从城市到农村、从陆地到海上”的延伸。社会联动结合行业服务特点，互动配合，形成了完善的协作网络。比如，市政园林局将110联动机制与供水、供气、防台风、城市排水、山林防火等应急预案相衔接，使抢险应急队伍、设备、物资得到保障。
　　据统计，自从“三台合一”后，厦门110社会联动系统两年多来共受理各类求助电话260万个，调度出警80余万人次，处警办结率达到96%以上，初步形成了党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的110社会联动格局。