本报讯 (记者肖岳)昨天，受害的10位储户来到工商银行三里河分理处，要求打印历史明细和复印开户信息单。工商银行北京分行相关负责人透露，警方已抓获主要犯罪嫌疑人。

　　进展

　　储户围堵工行业务窗口

　　昨天下午2点半左右，10位受害储户到三里河分理处要求打印个人储蓄账户历史明细。工作人员说，他们正在请示领导，希望储户耐心等待。下午3点半左右，因长时间无法打印明细单，储户李女士等人情绪激动，他们分别占据了8个业务办理窗口中的7个，导致银行内办理正常业务的储户大量积压。30分钟后，工作人员同意为这10位受害储户打印明细单。

　　明细单出来后，储户叶女士发现，在今年2月17日当天，她将300万存入两个存折中。就在几个小时后，钱便被别人取走，其中一次性在柜台上取走了200万。同时，部分在2006年办理开户的储户却发现，明细单上没有2006年的开户信息和存取款信息。当工作人员答复说无法打印时，10位储户再次占据窗口，阻止业务员办理业务。

　　下午4点左右，该分理处一位安保负责人劝说受害储户，并称此事已进入司法程序，只有公安机关才能调取相关信息。最后，该分理处答应受害储户，在10天内，对于储户要求的打印明细和复印开户申请单要求做出回复。

　　回应

　　嫌疑人以高息诱骗储户

　　昨天记者就此事采访了工商银行北京分行。

　　一位不愿透露姓名的负责人称，7月25日，工行接到客户杨女士反映，今年3月份有熟人找她办理工行资金储蓄协议，年息10%，杨女士在协议上签字并转走50万元。接到客户反映后，该行经过认真核实，发现工行资金储蓄协议书及协议书上所盖“中国工商银行资金部”印章完全是伪造的。该行向北京市公安局内保局报案。

　　案件发生后，北京市公安局专门成立了专案组，立案调查此事。7月28日，主要犯罪嫌疑人姚公瑜被公安机关抓获。

　　该负责人说，在“姚公瑜案”中，犯罪嫌疑人利用自制的工行资金储蓄协议书，加盖伪造的“中国工商银行资金部”印章，骗取受害人的信任，与受害人订立标明金额、受偿利率、一卡一折等内容的协议，并带领受害人或要求受害人委托其持有受害人的有效身份证件，到工行开立活期存折并挂卡，然后将活期存折还给受害人，而将下挂在存折上的银行卡自己留下，并要求相关受害人将协议所定金额的钱款划入新开活期存折，嫌疑人再用所挂的卡将钱款通过正常结算渠道转走。

　　该负责人称，从公安机关侦破的情况看，目前此案涉案人员中尚无工行员工。如果待公安机关调查侦结后，证明银行内部确有工作人员负有责任，一定会对涉及的人员作出严肃处理并承担相应责任。

　　提醒

　　不要随意委托他人开户

　　案件相关知情人士透露，“姚公瑜案”有几个特点，一是利用人们追求高额回报的心理；二是冒名或利用特殊行业人员(如保险推销员)以及利用周边熟人进行游说，获取信任；三是伪造银行印章和编造协议书，假借银行的信誉；四是按时返息，用暂时的高息回报迷惑客户；五是利用受骗者的信任获取其有效身份证件，再运用合法证件和银行结算渠道通过所持的银行卡进行转账。

　　工商银行北京分行一位负责人说，“不法分子进行社会诈骗的手段多种多样，储户一定要提高警惕，不要随意委托他人开户，最好本人到柜台办理。储户如发现有人冒用银行的印章和协议进行高息揽存等不法活动，一定要及时与银行核实，以免因贪图小利造成损失。”