因不满VIP客户插队办理业务，家住仓山的老李以银行歧视普通储户为由，将仓山三高路上的一家银行告上法院.１４日下午，这起备受关注的案件在仓山区法院开庭审理。

　　原告：人格尊严受到侵害

　　庭审中，原告老李认为，从储蓄合同关系上看，储户和银行是一种平等的民事法律关系。当初他的存单上并未列明“VIP客户可优先办理”的条款，因而银行在普通储户排队窗口强迫客户接受VIP客户优先办理的做法是一种违约行为。

　　老李说，银行给贵宾客户优先办理业务的权利无可厚非，但他认为银行处理方式不妥当。如有条件的银行可在网点专设针对VIP客户的窗口，这样普通储户也不会有意见。

　　否则普通储户排了长时间的队，贵宾客户随意插队，此举不公平，并且是对普通储户的一种歧视。

　　依据消费者权益保护法，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。由于银行的告示属于对消费者不公平、不合理的规定，应属无效。

　　因此，老李请求法院认定银行在窗口所贴告示为无效告示，并判令银行向他赔礼道歉。老李向记者说：“VIP客户插队现象在其他银行时有发生，此举侵害了普通储户的人格尊严。我起诉并不是针对这家银行，这家银行人员态度很友好，而是针对这种不公平的行业现象。”

　　被告：没有违反法律法规

　　针对原告的诉讼请求，被告代理律师——福建融成律师事务所的李平认为，《商业银行法》第四条中规定：“商业银行以效益性、安全性、流动性为经营原则，实行自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束，商业银行依法开展业务，不受任何单位和个人的干涉”。